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大海航行靠舵手,餐飲的舵手是?

劉克 · 2016-09-26 15:16:54 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 1858

接上:標(biāo)準(zhǔn)化醬料包,保潔阿姨也能炒出一盤好吃的雞

最近效果怎么樣?

很好了,老客戶回來(lái)了。

鞏固一下。

恩,鞏固一下,用什么方法呢?

互動(dòng)。

互動(dòng)?

對(duì),現(xiàn)在生意穩(wěn)定了,馬上要增加顧客的黏性。

怎么增加呢?

互動(dòng)。

互動(dòng)?

對(duì),互動(dòng),現(xiàn)在開(kāi)始堅(jiān)持做上兩個(gè)月,效果立刻提現(xiàn)。

什么才是好的互動(dòng)呢?

有顧客參與的互動(dòng)才是互動(dòng),顧客愿意參與的互動(dòng)才是好的互動(dòng),顧客主動(dòng)要求的互動(dòng)才是完美的互動(dòng)。

恩,具體有什么方法呢?

前幾天的文章,互動(dòng)找熱點(diǎn),才好玩。

IPhone7?

沒(méi)錯(cuò),看了沒(méi)有?

沒(méi)看,買了。

買了是消費(fèi),要會(huì)用它來(lái)賺錢。

是哪一篇?

iPhone 7來(lái)了,餐飲人還不趕快用起來(lái),趕緊做活動(dòng)啊

我怎么搞?

1、點(diǎn)一份雞或者菜金200元,原價(jià)結(jié)賬,送一個(gè)抽獎(jiǎng)名額,滿100個(gè)名額抽獎(jiǎng);

2、會(huì)員卡持卡人搶購(gòu),一元一個(gè)名額,每人限量10個(gè),5000個(gè)抽獎(jiǎng);

3、包100個(gè)紅包,里面只有一個(gè)手機(jī),其他都是小獎(jiǎng)品襪子牙簽小石頭,充值200元抽一個(gè)紅包,滿100個(gè)名額抽獎(jiǎng);

4、用充值卡結(jié)賬的小票,保留好,每8000張小票抽獎(jiǎng)一次;

5、炒雞點(diǎn)餐拍照轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈集齊108個(gè)贊獲得抽獎(jiǎng)名額一個(gè);

6、邀請(qǐng)五位好友加店主微信,獲得一個(gè)抽獎(jiǎng)名額;

7、超級(jí)炒雞拍大賽,頭等獎(jiǎng),那個(gè)誰(shuí),什么手機(jī)一部,自行拉選票;

8、…………太多了,不說(shuō)了。

幾百種方法,活動(dòng)本身不是問(wèn)題,方法,方案也不是問(wèn)題,有問(wèn)題的是人,是思維,是認(rèn)知,是干,干,干。

恩,我知道了,我馬上回去就干。

好,去吧!

守正出奇。

(完)

開(kāi)餐館。開(kāi)飯店也好,都是為了賺錢,大家首先要搞清楚做生意的本質(zhì)。

你做生意不是為了面子,也不是為了好看,更沒(méi)有情懷可言,說(shuō)那些都是扯淡,真正做生意的原因,就是我上面說(shuō)的那句話,是為了掙錢。

而現(xiàn)在的社會(huì)衡量人的標(biāo)準(zhǔn),也是你賺多少錢?

如果你把一個(gè)飯店做倒閉了,身無(wú)分文,把你借的錢全部都虧光,沒(méi)有人會(huì)正眼瞧的上你,但如果你把飯店做好了,別人看到的眼神也是崇拜的。

就這樣勢(shì)利,有句話說(shuō)的,沒(méi)錢,親媽都看不起你。

賺錢正確的方法是要合情合理合法的去賺錢,這才是我們所倡導(dǎo)的。

做生意本質(zhì)是賺錢,那如果出現(xiàn)了虧錢怎么辦?

這也是我們從2015年下半年開(kāi)始不斷地接到有讀者反饋說(shuō),生意越來(lái)越難做了,一天不如一天,這種狀況一直延續(xù)到今天,現(xiàn)在已經(jīng)是2016年的9月底了,這已經(jīng)一年多的時(shí)間了。

不賺錢的人越來(lái)越多,但是在這期間也不斷的有新的朋友,投身到餐飲這個(gè)不知深淺的大海里面,這里都不知深淺,是說(shuō)的這些人從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)餐飲行業(yè),沒(méi)見(jiàn)過(guò)大海的人,以小河的深淺來(lái)測(cè)試大海。

她們只是看到了餐飲材料成本。就是一碗面,材料費(fèi)多少錢,賣多少錢,他們會(huì)想,這餐飲TMD太賺錢了。

但是,隱形的成本太高,管理費(fèi)用,房租人工,還有其它費(fèi)用太高。

而這些費(fèi)用產(chǎn)生的影響,足以影響到飯店的整體經(jīng)營(yíng),這些費(fèi)用的控制出現(xiàn)失誤,也是很多人做餐飲做失敗的原因之一。

她們不知道怎么樣把餐飲做好。也沒(méi)有從事這方面的工作經(jīng)驗(yàn),但是,憑著一腔熱情或者在其她行業(yè)里面,有過(guò)驕人的成績(jī),覺(jué)得自己無(wú)所不能,于是就進(jìn)入了這個(gè)行當(dāng),但進(jìn)來(lái)以后,她們才發(fā)現(xiàn),水太深了。

餐飲根本不是她想象的那個(gè)樣子,完全出乎她的想象。

一旦投錢進(jìn)來(lái)的時(shí)候容易,投入個(gè)七八十萬(wàn)一二百萬(wàn),很快就把一個(gè)店開(kāi)起來(lái),但你要想盈利,把這個(gè)錢收回來(lái),那是難上加難。

其實(shí)在進(jìn)入的時(shí)候,不知道你有沒(méi)有想過(guò),如果這個(gè)行業(yè)這么好做,那全世界的人都去做餐飲了,怎么還輪得到你來(lái)干。

但人想自己的時(shí)候,總是例外的,就像,你看到別人闖紅燈出車禍了,你會(huì)想這家伙真倒霉,如果是我肯定不會(huì)。

天上的飛機(jī)掉下來(lái)了,如果是我肯定不會(huì),那個(gè)人中大獎(jiǎng)了,如果是我肯定會(huì),哎,我去,到這里,為什么肯定會(huì)呢?

每個(gè)人在開(kāi)始做餐館的時(shí)候都會(huì)這樣想,我的東西是天下第一,我的東西也是美味無(wú)比,這世界上我沒(méi)有吃過(guò)比我這個(gè)再好吃的東西,我這個(gè)做下來(lái)一定會(huì)一炮而紅紅遍全國(guó)。

大家都會(huì)想,我怎么會(huì)失敗呢?

如果我干,一定會(huì)賺到錢,他們之所以會(huì)失敗,是因?yàn)?,有什么樣的原因,她的服?wù)不好,她的菜不好,所有的問(wèn)題你都分析的頭頭是道,但到你自己的時(shí)候。

你可能會(huì)發(fā)現(xiàn),你做的比她還要糟糕。

投入到餐飲這個(gè)行業(yè)里面的時(shí)候你會(huì)心潮澎湃,熱血沸騰,你想的就是我要改變整個(gè)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,我是餐飲業(yè)的殺手,我是餐飲產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭人,之前餐飲業(yè)不好,是因?yàn)槲覜](méi)有來(lái),現(xiàn)在,我來(lái)了!

Duang,Duang,Duang!

我們經(jīng)常在街邊,看到兩個(gè)人在下象棋,棋逢對(duì)手,不分上下,這時(shí)候,旁邊過(guò)來(lái)一個(gè)人,站到旁邊,看著他兩個(gè)下,他會(huì)說(shuō),跳馬,出車,飛象,出驢……,不斷的支招,過(guò)會(huì)再看,看棋的人和下棋的人,掄起馬扎已經(jīng)干到了一起。

旁觀者清,當(dāng)局者迷!

各自都有自己的想法,各自都知道該怎么做,各自都認(rèn)為自己說(shuō)的是對(duì)的,都都認(rèn)為自己是縱觀全局,誰(shuí)也不服誰(shuí),于是兩個(gè)人就這樣干了起來(lái)。

開(kāi)餐館,你是支招的人,你還是下棋的人?

做餐飲就要學(xué)會(huì)能進(jìn)能退,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,如果處理不了,確實(shí)是自己能力所限,那就及時(shí)地撤出來(lái),這不丟人。

如果,明知道這是一個(gè)爛攤,還死纏爛打,不斷的投入資金進(jìn)去挽救。

那最終,依然是死路一條。只是死的久一些罷了。

如果明知道一個(gè)不能挽回的局,不斷地投入資金去挽救,那就是知錯(cuò)犯錯(cuò),這樣你會(huì)死得更慘。

與其深陷于其中,不如拿出這個(gè)錢,重新開(kāi)一個(gè)店。

總結(jié)前面的經(jīng)驗(yàn),但你一定要學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),如果自己不會(huì),可以請(qǐng)人幫,但如果沒(méi)有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的情況下,你再去開(kāi)一個(gè)新店,那和在這個(gè)店上投入再多的錢又有什么兩樣。

其實(shí)對(duì)于正常人來(lái)說(shuō),這都是無(wú)論如何都能想得通的事情,但對(duì)于當(dāng)局者來(lái)說(shuō),永遠(yuǎn)是個(gè)謎。

就像李建國(guó)一樣,開(kāi)始的時(shí)候,生意正常,然后頭腦發(fā)熱,自我膨脹,開(kāi)了連鎖店,結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己根本玩不了,這就像淮安府里面那個(gè)幾百斤的大刀,是好用,但好用是對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)。

各種根本無(wú)法調(diào)和的矛盾和問(wèn)題,自己解決不了,也沒(méi)有解決的能力,最后,還要再把房屋和車輛賣掉,抵押出去,借錢再投入進(jìn)去,做垂死的掙扎。

這時(shí)候,就已經(jīng)瘋了。

我建議他快速轉(zhuǎn)手,結(jié)束新店,把精力放到老店上去。

所以在這種基礎(chǔ)上,他要做的就是快速轉(zhuǎn)讓這個(gè)包袱。

他有老店,所以就建議把新店盤出去,賣掉轉(zhuǎn)讓,不管多少錢先轉(zhuǎn)掉,其實(shí)這是一個(gè)包袱,也是一個(gè)腫瘤,越早割掉,對(duì)自己事業(yè)健康越有利。

但療傷肯定是會(huì)痛,這是肯定會(huì)的,而且腫瘤越大,痛越大,可是為了自己的身體健康,這個(gè)痛是一定要承受的,如果沒(méi)有壯士斷腕的勇氣,怎么能夠做成大事呢。

把腫瘤割掉以后,去除掉壞肉和病毒以后,自然就會(huì)慢慢的痊愈,這時(shí)候要強(qiáng)壯自己的身體。

首先就要從產(chǎn)品做起,做好產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和穩(wěn)定,這里的穩(wěn)定是指的口味的穩(wěn)定,把這兩樣做好,等于是為自己,打造了一個(gè)健康的身體。

這時(shí)候你就開(kāi)始自愈了。

馬上還要做的一件事情,這也是很多人沒(méi)有意識(shí)到的,如果你是個(gè)管理方面的人才,你就找一個(gè)廚房方面的人做你的合伙人。

如果你是個(gè)廚藝大師,或者本身是個(gè)廚師,那你要找一個(gè)管理的人來(lái)做你的合伙人。

千萬(wàn)不要自己想到身兼數(shù)職,有好多人,本來(lái)自己是很好的廚師,他就認(rèn)為我干了這么多店,開(kāi)個(gè)小飯店,對(duì)我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是毛毛雨了。

可想而知的結(jié)果就是,他用廚師的思維去做管理,去管理餐飲,那必然也是以賠錢來(lái) ?GAME ?OVER??!

還有很多人,是沒(méi)有餐飲經(jīng)驗(yàn)的,她就想著去廚師化,一些大師忽悠菜鳥(niǎo)去廚師,結(jié)果廚師沒(méi)去掉,自己差點(diǎn)被市場(chǎng)去掉。

去廚師化,這根本就是個(gè)口號(hào),聽(tīng)聽(tīng)還是可以的,不要當(dāng)真。

你們做生意失敗,就是太當(dāng)真了。

在任何餐飲行業(yè),不可能把廚師去掉的,只是廚師的功能相對(duì)弱化,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化和口味的穩(wěn)定,還有產(chǎn)品的料包,還有制作流程,來(lái)對(duì)廚師的功能和作用進(jìn)行弱化。

普通人經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)流程簡(jiǎn)單的培訓(xùn)也可以達(dá)到一定穩(wěn)定的口味,在這方面,麥當(dāng)勞肯德基就是一個(gè)代表,一個(gè)大學(xué)生進(jìn)去后經(jīng)過(guò)短暫的培訓(xùn),也可以做出標(biāo)準(zhǔn)口味的薯?xiàng)l和炸雞,但這后面有著巨大的投資和產(chǎn)品的研發(fā),以及味型口味差異的確定,這一點(diǎn),普通的小飯店做不到。

李建國(guó)同學(xué)在處理掉新店以后,就開(kāi)始做產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化,另外找到了一個(gè)出色的合伙人,通過(guò)廚師合伙人來(lái)管理廚房以及后廚的所有事情。

自己完全剝離出來(lái),作為一個(gè)老板或者一個(gè)管理者,最主要的作用,就是經(jīng)營(yíng),就是做好經(jīng)營(yíng)決策,才能夠把你的店領(lǐng)上正途,你就是個(gè)舵手。

記得有歌唱到,大海航行靠舵手,你就是決策人,只有你站好你的位置,才能為你的企業(yè),引領(lǐng)正確的方向,汲取無(wú)盡的財(cái)富。

本文作者劉克(又稱萬(wàn)能的姐夫,微信:574321),紅餐網(wǎng)專欄作者;轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和“來(lái)源:紅餐網(wǎng)”;文章內(nèi)容為作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表紅餐網(wǎng)對(duì)觀點(diǎn)的贊同或支持。加入作者專欄請(qǐng)聯(lián)系小編微信 :cjm1900

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劉克,自由作者,餐飲咨詢顧問(wèn),擅長(zhǎng)餐飲實(shí)體店現(xiàn)金流實(shí)戰(zhàn)專家,有20年商業(yè)實(shí)體店管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)餐飲會(huì)員營(yíng)銷有獨(dú)到的理解和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。(個(gè)人微信:574321)

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