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“數(shù)據(jù)”是如何助力100平小店實(shí)現(xiàn)銷售額增長(zhǎng)的?

王超 · 2018-04-18 09:27:41 來源:紅餐網(wǎng) 3039

對(duì)于大部分餐飲人而言,數(shù)據(jù)分析其實(shí)一直出現(xiàn)在你的經(jīng)營(yíng)過程中。

只是很有可能這些數(shù)據(jù)的分析太過于簡(jiǎn)單和平常,你自己從來沒有把它們當(dāng)做是一種“分析”而已!

我相信你平時(shí)應(yīng)該有過下面的經(jīng)歷:

  • 看看你的收銀系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù),找到那些賣得好和賣的不好的產(chǎn)品。依據(jù)這些銷售數(shù)據(jù),你可能會(huì)給大家開個(gè)會(huì),隨后很有可能會(huì)進(jìn)行類似于:售賣價(jià)格的調(diào)整,菜品在菜單頁(yè)面的布局,甚至是直接取消某些菜品--不賣了!

  • 你也會(huì)通過餓了么等平臺(tái),看看自己外賣的銷售情況,類似于:賣量,售價(jià)等數(shù)據(jù)。依據(jù)這些銷售數(shù)據(jù),你可能會(huì)給大家開個(gè)會(huì),隨后很有可能會(huì)為自己外賣店鋪日后的一些銷售的調(diào)整來提供分析的基礎(chǔ)。

  • 你有時(shí)候也會(huì)通過一些開放的平臺(tái)來看看潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在賣些什么,賣多少錢,哪些賣的特別的好!也有越來越多的老板,依據(jù)這些外賣數(shù)據(jù)來指導(dǎo)自己的店鋪日后的一些促銷或者營(yíng)銷。

是的,其實(shí)數(shù)據(jù)分析真的是無處不在!

以上這些場(chǎng)景的背后,都有一個(gè)東西在支撐我們做決策,這個(gè)東西叫做“數(shù)據(jù)” ?。

現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)理念,其實(shí)是在迫使我們盡快掌握一些科學(xué)的經(jīng)營(yíng)手段。

在日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局下,最先被拋棄的一定是那些裹足不前,靠經(jīng)驗(yàn)和猜測(cè)來經(jīng)營(yíng)企業(yè)的人!

我們還是來看一下餐飲行業(yè)的大數(shù)據(jù)報(bào)告吧:

以下截圖來自百度:

是的我們沒有看錯(cuò):

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等機(jī)構(gòu)最新數(shù)據(jù)顯示,2017 年雖然整個(gè)餐飲市場(chǎng)呈現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng),但餐企死亡率卻高達(dá) 30%,商場(chǎng)餐飲則更為嚴(yán)峻,呈現(xiàn) 20% 盈利、40% 保本、40% 虧損的“244 結(jié)構(gòu)”。

而實(shí)際上很多人都知道,數(shù)據(jù)可能會(huì)更加的難看。。。

還是一樣,我會(huì)用案例來告訴大家“數(shù)據(jù)” 是如何協(xié)助一家3線城市的小店實(shí)現(xiàn)從日銷售6000到10000的突破的。

從6000到10000, ?

一家二線城市的小店如何通過數(shù)據(jù)分析來實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的呢? ?

這家店位于3線城市,面積不到100平,主打的是酸菜魚+一些配菜和主食,人均消費(fèi)30元上下,位于城市人流較為集中的商圈。

目前有超過5家直營(yíng)店。出于信息的保密,暫時(shí)不公開店鋪的品牌。

對(duì)于1家小店而言,其實(shí)每天做到銷售額6000是不虧錢的。但是由于全國(guó)餐飲行業(yè)一直存在“火什么干什么”的抄襲風(fēng)格,店主很快得知到自己其中一家店鋪的周邊3公里范圍內(nèi)有好幾家酸菜魚主題的店鋪也在裝修中了!甚至還有一些全國(guó)連鎖的品牌也即將在這個(gè)3線城市開設(shè)加盟店!

這些消息,對(duì)店主而言是一種實(shí)實(shí)在在的威脅!

那么如何來破這么一個(gè)尷尬的局面呢?

如何來提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力呢?

在此之前,店主由于具備一定的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),所以還可以應(yīng)付。而一旦形式復(fù)雜了起來,就很難一下子找到合理、適用的辦法了!

不進(jìn)則退,找不到辦法,就會(huì)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。聰明的人必須要未雨綢繆起來!

而我的解決方案,還是:“數(shù)據(jù)分析” ?! ?

通過一系列的遠(yuǎn)程服務(wù),我們給到了一些核心的數(shù)據(jù)分析:

為了便于大家了解的更加直觀,我把上面對(duì)話里的數(shù)據(jù)原圖放大后顯示在下面的表格內(nèi),并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀,左側(cè)的是這個(gè)品牌的數(shù)據(jù),右側(cè)的是國(guó)內(nèi)知名品牌的數(shù)據(jù)。

從以上的數(shù)據(jù)可以得到如下的結(jié)論:

  • 結(jié)論1:該品牌的消費(fèi)者認(rèn)知不明確。

原因:從圖表中我們可以看出,番茄口味的數(shù)據(jù)量A(142) ?要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于酸菜魚B(48) ?的數(shù)據(jù)量。如果一家店以酸菜魚為賣點(diǎn),但如果番茄口味的數(shù)據(jù)量反而要好于酸菜魚的數(shù)據(jù)量,那是不是證明了這個(gè)品牌的定位有問題?店鋪內(nèi)所有圍繞酸菜魚所做的菜單、宣傳、廣告等是不是都搞錯(cuò)了對(duì)象?同時(shí)放大了消費(fèi)者的錯(cuò)誤認(rèn)知?(消費(fèi)者對(duì)品牌的錯(cuò)誤認(rèn)知其實(shí)是致命的?。┥踔潦欠裨摽紤]直接把店名換成“**番茄魚”呢?

  • 結(jié)論2:該品牌的“套餐”存在問題。

原因:照理說,人均消費(fèi)在30-45元 左右的輕快餐店,套餐的銷售重要性是不言而喻的。比如類似于:提高客單,提高效率,增加消費(fèi)者滿意度等。而該品牌的套餐數(shù)據(jù)C(61) 卻只是在一個(gè)非常次要的位置,所以套餐肯定存在問題!

  • 結(jié)論3:右圖的國(guó)內(nèi)主流酸菜魚品牌的定位及消費(fèi)者認(rèn)知非常正確!

原因:從國(guó)內(nèi)主流酸菜魚品牌的數(shù)據(jù)D(70+46 ) ?來看,他的酸菜魚+酸菜的數(shù)據(jù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于位居第2的數(shù)據(jù)E(42)。 ?這才是一家定位準(zhǔn)確,消費(fèi)者認(rèn)知清晰,產(chǎn)品和品牌結(jié)合度非常高的餐廳!這樣的餐廳,才可以建立起真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力和自己的品牌。說到底這種類型的餐廳不怕競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力也更強(qiáng)!

基于以上的幾點(diǎn)結(jié)論和原因的解讀,我們總結(jié)出了幾個(gè)需要盡快調(diào)整的方案:

  • 1:盡快明確品牌方向,讓消費(fèi)者建立更加清晰地認(rèn)知。 ?

  • 2:菜單的結(jié)構(gòu)和技巧再次進(jìn)行優(yōu)化,店鋪宣傳的優(yōu)化。 ?

  • 3:加強(qiáng)套餐的組合和售賣方式。 ???

可喜可賀的是,該品牌的創(chuàng)始人執(zhí)行力非常的高!

他們馬上進(jìn)行了一系列包含且不限于以上3個(gè)方案的各類調(diào)整。

當(dāng)然,結(jié)果也是非常讓人振奮。

?

有時(shí)候我也會(huì)碰到一些問題,類似于有人會(huì)問:數(shù)據(jù)分析的作用是什么?

我一般會(huì)非常簡(jiǎn)明扼要的回答:給你明確行動(dòng)方向!

好的數(shù)據(jù)分析會(huì)讓你不再憑感覺和經(jīng)驗(yàn)做決策。 ?

感覺和經(jīng)驗(yàn)很多時(shí)候沒有數(shù)據(jù)分析那么的可靠! ??

看了我的文章,希望對(duì)你有些收獲。

在你有收獲的同時(shí),我還要加一句,那就是:如果你看了我的文章而不去做些什么的話,其實(shí)還是沒有什么軟用的!?

另外我的知識(shí)星球要漲價(jià)了,幾天前是:299 ,現(xiàn)在漲價(jià)為:399 。

雖然目前只有1個(gè)人加入,可能你會(huì)覺得我是不是瘋了?!1個(gè)人還漲價(jià)!

只是這個(gè)唯一加入者已經(jīng)通過對(duì)話收獲了很多。

另外長(zhǎng)期看我文章的讀者或許會(huì)認(rèn)為是值這個(gè)價(jià)格的!

以后初步的漲價(jià)計(jì)劃是:每滿5人加100元。

前提是你的認(rèn)知和我一樣:認(rèn)為知識(shí)是有價(jià)的!

王超

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190713

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王超,自媒體人,公眾號(hào)“小超人看餐飲”(ID:supermansmall)創(chuàng)始人,力爭(zhēng)為1000個(gè)餐飲人傳遞“正確的餐飲思維”。個(gè)人微信:xiaochaoren8298

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