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餐飲店讓顧客轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的7把鑰匙

莊俊 · 2016-10-26 18:09:26 來源:紅餐網(wǎng) 6053

一個餐飲店必須具備傳播力,傳播力不單單體現(xiàn)在口味上的。還有借助各種渠道,尤其是消費者的傳播渠道,才是立竿見影,才能真正實現(xiàn)線上與線下結(jié)合的O2O營銷。接下來,我們來看看成功的餐飲店是如何讓顧客在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)他們的廣告的。

1、木馬

對我熟悉的人,就知道我喜歡舉黃太吉的案例,這不能怪我老是舉黃太吉的案例,人家在傳播分享這一塊做得非常到位。他會在門口放一個小孩坐的木馬,當(dāng)一個母親帶著小孩來吃煎餅的時候,一定會讓小孩坐上去,然后拍照片發(fā)朋友圈,寶媽曬娃的事情司空見慣。這些都是細(xì)節(jié)的觀察。

而年輕的女孩子遇到木馬,總會覺得這是一件好玩的事情,并且找回童年的樂趣,首先是黃太吉的名聲,其次覺得門口的木馬比較好玩,朋友圈或者微博的分享不言而喻。每一家餐館必須具備傳播力,也許是你的環(huán)境,也許是因為你的店里比較好玩。

2、京劇

海底撈火鍋店會有京劇,同行競爭大家的注重點可能都放在口味上,都在正常的運作。海底撈為了在傳播力上,或者分享力上增添幾分色彩,于是有京劇的表演,目的就是讓消費的顧客拍照分享,覺得好玩有趣,激發(fā)顧客的自愿分享到微信微博,實現(xiàn)真正的O2O營銷傳播。

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3、節(jié)日 ?

繼續(xù)說黃太吉的案例,黃太吉煎餅在一年的父親節(jié)的海報上,“看在老爸的面子上,送一份煎餅果子”。帶上父親,就給你送一份煎餅,當(dāng)顧客到店的時候,他就簡簡單單的吃?不,還是原來的技巧,要激發(fā)顧客主動分享,各種孝心炫,各種愛心炫

4、黑人與白人 ??

古鎮(zhèn)的小湘很有味邀請到黑人在做薄餅,問題來了,難道我們中國人就做不出好吃的口味?不,這都是一種眼球經(jīng)濟,湘菜館那么多,做到有特色的并不多。從傳播學(xué)的角度來說,大家都喜歡對特殊的東西感興趣,而且印象深刻。門口邀請的是白人,我不知道她是美國女孩還是烏克蘭女孩。反正就是會讓人印象很深刻。如果可以合影拍照,那也是可以做到微信端傳播,就算是口頭上傳播也是增加傳播力度。

5、黑衣人 ?

在營銷界,或者輕奢侈品牌塑造領(lǐng)域,有一個高手叫做雕爺。在2013年正式對外營業(yè)自己的餐飲品牌“雕爺牛腩”,雕爺牛腩的服務(wù)員都是穿黑衣服,半遮面。總給人一種古代武俠,或者日本飛檐走壁的女俠的感覺,很多時候顧客消費你的產(chǎn)品,也不單單品嘗食物的美味,更多的是特色和環(huán)境。輕奢侈的環(huán)節(jié)不用多說,黑衣人才是別具一格。初期幾乎每一個體驗雕爺牛腩的顧客,都不會忘了拍攝她們的黑衣人,然后傳播。

6、贈送 ?

雕爺牛腩是贈送筷子,就是當(dāng)你吃完這頓飯以后,他可以把你吃的筷子贈送給你。好像是用雞翅木的材料,做工比較精致,如果雕爺牛腩也贈送你一雙這樣的筷子,對于小資青年來說,還是樂意接受的。每一次在家里用,都會想起雕爺牛腩。能不能拍照片傳播,我不知道,但我知道,這樣的的確確能做到,讓顧客持續(xù)的記住你。

7、利益轉(zhuǎn)發(fā) ?

利益轉(zhuǎn)發(fā)也是營銷的一種手段,但在餐飲行業(yè)算是比較低水平的手段。但在各種資源都不具備的情況下,還是可以用。比如,老板對消費過以后的顧客,只要你拍照片轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,就可以減5塊錢,或者10塊錢。再或者贈送一份禮品,當(dāng)顧客快速的發(fā)表朋友圈的時候,老板就要快速的截圖,然后作為客戶見證。

總而言之,無論是黑人白人,還是黑衣人,目的都是要顧客轉(zhuǎn)發(fā)分享。讓顧客主動傳播你的產(chǎn)品,還是要觀察人的心里,觀察顧客的心理需求,無外乎好玩,能裝逼,突出自己的餐館的特色。只要能貼合受眾人群的內(nèi)心需求,進(jìn)而引導(dǎo)傳播,只要口味上不要太差勁,都能做到很好。 ?

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莊俊

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莊俊,90后營銷新銳。餐飲自媒體人,餐飲直播秀節(jié)目策劃人。6年互聯(lián)網(wǎng)營銷,4年微營銷O2O實戰(zhàn)。曾在新華網(wǎng)項目組從事營銷工作,操盤過3個項目。餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)高級營銷戰(zhàn)略導(dǎo)師,營銷思想培訓(xùn)師。(微信:370102248)

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