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湘菜加速出海,解碼美澳加市場實戰(zhàn)

何婷 · 2025-10-13 11:02:47 來源:新湖南 3917

湘菜正在加速走向全球。

湘菜正在加速走向全球。華天集團高端品牌“沁瀟湘”即將登陸首爾、“回家湘”瞄準墨爾本,農(nóng)耕記在布局東南亞10店后劍指東京,蒸瀏記則在東南亞以標準化模式快速復(fù)制……湘菜品牌到海外開店呈井噴之勢。

《中國餐飲出海發(fā)展報告2024》顯示,截至2024年9月,海外中國餐飲門店已近70萬家,湘菜在海外市場的擴張呈現(xiàn)顯著增長態(tài)勢。湘菜在不同區(qū)域呈現(xiàn)哪些差異化發(fā)展態(tài)勢?湘菜出海面臨哪些瓶頸?如何適應(yīng)不同國家的法規(guī)與口味?本報采訪了美國南部工商貿(mào)易發(fā)展促進委員會執(zhí)行會長成朝暉、澳大利亞湖南商會會長楊璨夷、加拿大湖南商會理事段瀟瀟,以期通過他們的解析,為有意向出海的湘菜企業(yè)提供一份實用“導(dǎo)航”。

記者:在您所在的國家,中餐門店和市場規(guī)模如何?湘菜在中餐市場的占比如何?近年是否有顯著增長?

成朝暉:美國有超過540萬華人,從之前的廣東人、福建人等群體為中心發(fā)展到現(xiàn)在以菜品偏辣的華人群體,他們構(gòu)成了中餐的核心消費群體。湘菜作為中國重要菜系之一,在美國市場,包括南部地區(qū),也展現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,已從洛杉磯、紐約等一線城市,向休斯敦、西雅圖、拉斯維加斯、亞特蘭大等美國的二線城市發(fā)展。因為美國部分地區(qū),尤其是南部,美國人本身就有嗜辣的口味與習慣。

湘菜在美國正逐漸從“小眾美味”邁向主流餐飲陣營,外國食客的接受度顯著提升。雖然目前可能尚未在所有地區(qū)形成大規(guī)模占比,但其增長趨勢是明顯的。湘菜品牌在美國發(fā)展經(jīng)歷了從幾乎沒有獨立門店,到區(qū)域聚點、小品牌化,再到如今的多元擴散階段。為了適應(yīng)美國市場,尤其是在辣度接受度上差異顯著的南部地區(qū),一些經(jīng)營者會推行“辣度分級”與“健康選項”機制。同時,聚焦如剁椒魚頭、臘味等具有高復(fù)購屬性的“超級單品”也是有效的市場策略。

楊璨夷:從公開餐飲平臺的關(guān)鍵詞檢索與去重觀察(“Hunan”“Xiang Cuisine”“湘菜”等),全澳范圍內(nèi)標注為湘菜或以湘味為主打的品牌與門店,保守估計在50–100家之間。

區(qū)域分布上,悉尼與墨爾本合計占六成以上,布里斯班、阿德萊德、珀斯、堪培拉等城市呈帶狀擴張。值得一提的是,很多門店雖未自稱“湘菜”,但湘味菜品已成為菜單“常駐項”,這也是“湘味滲透”的一部分。

段瀟瀟:在加拿大華人聚居區(qū)(如溫哥華、多倫多、蒙特利爾等),中餐門店密度高、人氣旺,已成為當?shù)鼐用袢粘2惋嬇c旅游消費的“必選項”。據(jù)世界中餐業(yè)聯(lián)合會2025年數(shù)據(jù),北美中餐市場規(guī)模約450億美元(占全球中餐市場的12%),其中加拿大中餐市場規(guī)模約50億美元(占加拿大餐飲總市場的3.5%)。

湘菜是北美中餐的“后起之秀”,近年市場份額快速提升。以溫哥華為例,湘菜餐廳數(shù)量約150家(占中餐門店的7.5%),年營收超1.2億美元(占中餐市場的8%);多倫多湘菜餐廳數(shù)量約120家,年營收超1億美元(占中餐市場的8.3%)。對比2020年,湘菜在北美中餐市場的占比從3%提升至8%,增長近170%。

究其背后的驅(qū)動因素,首先是華人移民增長,加拿大華人約180萬,湘菜作為“家鄉(xiāng)味”需求穩(wěn)定;其二,當?shù)鼐用駥?ldquo;健康辣”的接受度提升,湘菜“辣而不燥、鮮香味濃”的特點符合北美“健康飲食”趨勢;其三,農(nóng)耕記等品牌在加拿大開設(shè)首店,帶動行業(yè)關(guān)注度。

記者:在您所在國開設(shè)一家湘菜餐廳需滿足哪些法律法規(guī)?當?shù)卣畬χ胁彤a(chǎn)業(yè)是否有扶持政策?

成朝暉:在美國南部開設(shè)和運營餐廳,需要遵守聯(lián)邦、州和地方各級政府的法律法規(guī)。例如:開業(yè)前必須獲得餐飲服務(wù)許可,需向所在地的衛(wèi)生部門申請,提交詳細的廚房平面圖、設(shè)備清單等。酒類銷售需單獨申請許可證,尤其是烈酒牌照,程序復(fù)雜;需遵守環(huán)境保護要求,涉及油煙排放,油井、廢水處理和垃圾分類等;需遵守聯(lián)邦和州關(guān)于最低工資、加班費、工作場所安全(OSHA標準)以及員工權(quán)益等方面的規(guī)定;美國餐飲業(yè)一般對外資持股沒有限制,允許100%外資控股。但是南部有些州,例如德州,對于外國人購買或者租賃房產(chǎn)有特殊的要求。

作為小型企業(yè),湘菜餐廳可能有機會享受一些通用的中小企業(yè)優(yōu)惠措施。例如:小型企業(yè)貸款與援助,你可以關(guān)注美國小型企業(yè)管理局(SBA)提供的各種貸款擔保計劃、咨詢和培訓(xùn)服務(wù),這些計劃旨在幫助所有符合條件的小型企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展;房東的補助,對于名牌或者有特色的餐飲企業(yè),房東可以在裝修期間,或者營業(yè)期間的房租減免,裝修減免等給予補助;地方性的經(jīng)濟發(fā)展激勵,一些市或郡為了吸引投資、促進本地商業(yè)發(fā)展,可能會提供稅收減免、租金補貼或創(chuàng)業(yè)補助金等。

楊璨夷:在澳大利亞開餐廳必須嚴格遵守 《澳新食品標準法典》 。這部法典對食品的配料、添加劑、標簽、微生物指標、污染物以及烹飪和儲存溫度等都有詳細規(guī)定。餐廳的環(huán)境衛(wèi)生有極高要求:包括廚房設(shè)施、餐具清潔、垃圾處理等,甚至規(guī)定“禁止對任何食品吹氣,禁止用嘴吹開包裝袋”。食品儲存和處理必須生熟分開,避免交叉污染,定期檢查并丟棄過期食品。違反食品安全法規(guī)的處罰極其嚴厲:可能面臨高額罰款(對公司的罰款最高可達50萬澳元),甚至刑事指控和監(jiān)禁(對個人最高可處2年監(jiān)禁),還會被列入“恥辱榜”公示,嚴重影響聲譽。

此外,要提前辦理必要的經(jīng)營許可與證照,比如商業(yè)登記、食品經(jīng)營許可證、酒類經(jīng)營許可證,若涉及特殊食材零售(如肉類、海鮮),可能需額外許可。 澳大利亞稅務(wù)局(ATO)對餐飲行業(yè)的現(xiàn)金交易監(jiān)管非常嚴格,會重點稽查餐館、咖啡店等是否存在偷漏稅、瞞報收入、不按規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老金等行為。若需從中國進口特定食材或調(diào)料,必須提前了解并遵守澳大利亞生物安全進口條件。許多動植物產(chǎn)品入境前需進行進口風險分析,獲得許可。

段瀟瀟:若需注冊“加拿大有限公司(Corporation)”,需向“聯(lián)邦公司注冊處(Corporations Canada)”或“地方省公司注冊處”(如安大略省“Ministry of Government and Consumer Services”)提交“公司章程、股東信息、董事信息”等文件。

需申請“食品經(jīng)營許可證(Food Establishment Permit)”,由“地方省衛(wèi)生部門”(如安大略省“Ministry of Health”)頒發(fā)。申請條件包括:餐廳“布局符合衛(wèi)生標準”(如“廚房與用餐區(qū)分離”“有足夠的冷藏設(shè)備”);員工“持有食品處理證書(Food Handler Certificate)”(需完成“8小時食品衛(wèi)生培訓(xùn)”);提供“食品安全計劃(Food Safety Plan)”(包括“食材溯源、加工流程、衛(wèi)生檢查”等內(nèi)容)。

衛(wèi)生與安全標準方面,需符合“加拿大食品檢驗局(CFIA)”的“食品衛(wèi)生法規(guī)(Food and Drug Regulations)”,要求“食材存儲溫度達標”(如“生鮮食材冷藏溫度≤4℃”“冷凍食材≤-18℃”)、“加工過程避免交叉污染”(如“生熟分開處理”)、“定期進行衛(wèi)生檢查”(如“每月一次內(nèi)部檢查”“每季度一次外部檢查”)。加拿大對“餐飲行業(yè)”的外資持股無“強制限制”,但“外資企業(yè)”需符合“加拿大投資法”的“審查標準”(如“投資金額超過500萬加元”需經(jīng)“加拿大投資局”審核,重點審查“是否有利于加拿大經(jīng)濟”“是否保留加拿大就業(yè)崗位”)。

加拿大餐飲企業(yè)需繳納“聯(lián)邦所得稅(15%)”+“地方所得稅(安大略省11.5%、不列顛哥倫比亞省12%)”,合計“26.5%-27.5%”。此外,“小規(guī)模餐飲企業(yè)”(年營收≤50萬加元)可享受“小企業(yè)稅收減免(Small Business Deduction)”,稅率降至“9%”(聯(lián)邦)+“地方稅率的50%”(如安大略省降至5.75%)。

加拿大政府對“中餐產(chǎn)業(yè)”的扶持主要集中在“文化交流”與“小型企業(yè)支持”,可以關(guān)注文化交流補貼、小型企業(yè)貸款以及稅收優(yōu)惠。

記者:湘菜出海面臨的瓶頸和制約因素有哪些?

成朝暉:首先是投資人的認知,美國與中國的面積大小相近,也是多種族、多民族的國家,所以要選定好城市、客戶人群、菜肴的口味。

其次是食材供應(yīng)鏈的缺少,因為中國的肉類,主要鴨肉、水產(chǎn)類,其他不能進入美國,所以要考慮如何更好地用好當?shù)氐氖巢?,例如美國廉價的淡水魚、豬肉、牛肉、羊肉等,但要解決肉類口味的問題。

而人才的缺失,一直是所以餐飲投資人的心病,包括廚師、樓面管理人員等。建議可以與美國當?shù)氐耐顿Y人合作,其實美國的中餐現(xiàn)在也普遍出現(xiàn)青黃不接的情況,因為中餐在美國的發(fā)展主要是最近的30-40年,之前的創(chuàng)始人基本已經(jīng)接近退休年齡,而餐二代和三代基本已經(jīng)不會接班,所以國內(nèi)的餐飲人可以與他們接觸,用合作、合股、合營的方式進行經(jīng)營,可以取得很好的效果。

楊璨夷:湘菜要想在海外市場站穩(wěn)腳跟,以下這幾個方面需要特別關(guān)注:

一是食材供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和地道性是非常重要的。湘菜講究“口味地道”,很多菜品依賴特定的食材和調(diào)料(如湖南辣椒、臘肉、紫蘇、特色豆制品等)。這些食材在海外往往面臨嚴格的檢驗檢疫政策,難以順利通關(guān),即便通關(guān)運輸成本也極高(例如有餐廳為保持風味選擇從湖南空運辣椒和臘肉,顯著增加了成本)。同時,確保這些食材在長途運輸后仍能保持新鮮和地道風味,也是一大挑戰(zhàn)。

二是口味適配與文化認知差異。湘菜突出的辛辣、重油鹽風格,可能與當?shù)刂髁魅巳海ㄓ绕涫欠侨A人消費者)偏好的清淡、健康飲食習慣存在差異。為了吸引更廣泛的顧客群體,湘菜需要在保持傳統(tǒng)風味和進行本地化改良之間找到平衡。

三是專業(yè)廚師資源短缺與人力成本:優(yōu)秀的湘菜廚師對于保證菜品原汁原味至關(guān)重要。然而,將國內(nèi)廚師外派至海外,常面臨簽證難、薪資要求高(可能比國內(nèi)翻倍),以及廚師不穩(wěn)定(如“廚師‘跑路’”)等問題。海外招聘具備湘菜烹飪技能且熟悉當?shù)夭惋嬕?guī)范的廚師也非易事。澳大利亞等地本身人力成本較高,進一步增加了壓力。

四是標準化與品牌認知度。相比一些國際化程度更高的菜系,湘菜在標準化生產(chǎn)、品牌化運營方面仍有提升空間。很多湘菜食材傳統(tǒng)上依賴手工制作,難以達到大規(guī)模標準化生產(chǎn)和出口的要求。雖然近年來通過開發(fā)預(yù)制菜、調(diào)味醬等(如將白辣椒制成白辣椒醬),情況有所改善,但整體而言,湘菜在國際市場的品牌識別度和影響力仍有待加強。

段瀟瀟:湘菜出海的“痛點”主要集中在“標準化與本土化的平衡”“供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性”“文化認知的偏差”三個方面:

瓶頸1:口味適配——“辣度與風味的本土化調(diào)整”

湘菜的“靈魂”是“辣”,但北美居民對“辣”的接受度遠低于中國(如加拿大居民偏好“微辣”,美國居民偏好“中辣”)。若直接移植國內(nèi)“重辣”口味,易導(dǎo)致“水土不服”。此外,北美食材的“本土化替代”也需平衡“風味與合規(guī)性”:如湘菜中的“手工剁辣椒”因“未通過加拿大FDA認證”,初期無法進口,當?shù)叵娌损^只能用“加拿大本地青辣椒+國內(nèi)剁椒工藝”替代,雖保留了“辣”的特點,但“發(fā)酵香味”有所缺失。

瓶頸2:食材供應(yīng)鏈——“新鮮度與合規(guī)性的雙重挑戰(zhàn)”

湘菜的“鮮”依賴“新鮮食材”(如“辣椒炒肉”需用“當天采摘的軟皮椒”“現(xiàn)殺的土豬肉”),但北美食材供應(yīng)鏈存在兩大問題:一是新鮮度不足,國內(nèi)“湘菜食材”(如軟皮椒、土雞蛋等)因“冷鏈運輸成本高”(從湖南到加拿大需15-20天),無法保證“當天新鮮”;二是合規(guī)性限制,加拿大對“進口食材”的“檢驗檢疫”要求嚴格(如“土豬肉”需符合“加拿大食品檢驗局(CFIA)”的“溯源標準”,需提供“養(yǎng)殖記錄、檢疫證明”等),導(dǎo)致部分“特色食材”(如“湘西臘肉”)無法進口。

瓶頸3:文化認知——“湘菜=‘重辣、油膩’的刻板印象”

北美居民對湘菜的“認知偏差”仍較大,多數(shù)人認為“湘菜就是‘辣’‘油膩’”,忽略了湘菜的“匠心精神”(如“手工”“慢火”)與“文化底蘊”(如“湖湘文化”)。例如,美國《紐約時報》曾評價湘菜“無趣”,認為其“只是辣而已”,引發(fā)了國內(nèi)網(wǎng)友的反駁,但也暴露了湘菜“文化輸出”的不足。此外,湘菜的“用餐方式”(如“大盤菜”“快炒”)與北美“小份、精致”的餐飲習慣沖突,導(dǎo)致部分顧客覺得“吃湘菜‘不夠優(yōu)雅’”。

記者:如果請您向國內(nèi)湘菜從業(yè)者提出一條“出海建議”,會是什么?

成朝暉:在美國做華人市場、亞裔市場是不一樣的,如果想做餐館,融合華人的口味,融合老美的口味,很困難,因此必須做調(diào)整,你的定位是什么,這點很重要。那么選定哪一個城市呢?可以往美國二線三線城市,因為洛杉磯和紐約已經(jīng)很卷了。

楊璨夷:對于有志于將湘菜館開到澳大利亞的創(chuàng)業(yè)者,以下幾點建議供參考:

一是供應(yīng)鏈本地化與創(chuàng)新,積極探索與澳大利亞本地優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作,嘗試用本地食材替代部分難以進口的國內(nèi)特色食材,并創(chuàng)新烹飪手法。同時,關(guān)注湘菜預(yù)制菜和標準化調(diào)料包的發(fā)展,這可能有助于穩(wěn)定品質(zhì)和降低成本。

二是口味適度本土化,在保留湘菜精髓的同時,研究當?shù)厝丝谖镀?,開發(fā)一些融合菜式或提供辣度選擇,逐步培養(yǎng)市場。

三是尋求專業(yè)支持,在開業(yè)前強烈建議咨詢熟悉澳大利亞餐飲法規(guī)的律師、會計師以及專業(yè)餐飲顧問。他們能幫助您更好地理解并滿足各項法律要求,規(guī)避風險。

四是重視員工培訓(xùn):投入資源對員工進行全面的食品安全、衛(wèi)生規(guī)范以及酒類服務(wù)責任(RSA)等方面的培訓(xùn),確保團隊具備必要的知識和技能。

五是利用數(shù)字化工具,考慮采用當?shù)爻墒斓牟惋嫻芾硐到y(tǒng)(POS),幫助管理庫存、跟蹤銷售數(shù)據(jù)、簡化點餐流程,并更好地適應(yīng)本地化的運營模式。

段瀟瀟:先做“本土化調(diào)研”,再做“出海決策”——不要“帶著國內(nèi)的菜譜去海外”,要“帶著海外的需求做湘菜”。

為什么這么說呢?一是北美市場的“需求差異”大(如“辣度、風味、用餐習慣”),若直接移植國內(nèi)菜譜,易導(dǎo)致“水土不服”;二是本土化調(diào)研能“精準定位目標客群”,避免“盲目擴張”;三是本土化調(diào)研能“降低供應(yīng)鏈成本”(如“了解本地食材的 availability”,選擇“可替代的特色食材”,避免“高價進口”)。

那具體做法應(yīng)該是怎樣的呢?首先雇傭“本地市場顧問”(如“加拿大餐飲行業(yè)專家”“華人業(yè)界領(lǐng)袖”),開展“市場調(diào)研”(如“目標客群的口味偏好”“本地食材的供應(yīng)情況”“競爭對手的優(yōu)勢”);第二,與“本地餐廳”合作,推出“試吃活動”;第三,參加“本地餐飲活動”,了解“行業(yè)趨勢”與“競爭對手的策略”。

本文轉(zhuǎn)載自:新湖南;作者:何婷

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